Time line reading and listening the book

• video yB

• Sách 17/322 == 19:46

• 36/322 == 53:01

• 53 == 1:26:31

• 84 == 2:19:30

• 114 == 3:10:42

  • Ở đây có những câu hỏi và kinh nghiệm phỏng vấn hay nè. Mình có thể list ra để cân nhắc và áp dụng.
  • Tất nhiên là phải tìm hiểu thêm những mà cứ coi đó là những điều tham khảo đi

• 129 == 3:37:32

  • Tỏ thái độ thành khẩn khi bị phê bình.

• 139 == 3:53:38 Chuong 9

• 157 == 4:24:39

  • TRong trong đó là các những tình huống hay khi đi làm. Mình phải noote lại và chú ý để chuẩn bị đi làm việc. Kĩ năng mềm là rất quan trong nên mình phải chú ý.

• 192 == 5:25:12

  • Các chương này là về bán hàng nên hơi khó cho mình.

• 209 == 5:52:05

  • Chương 12 về diễn thuyết

• 238 == 6:39:53

  • TÌnh yêu chương 14

• 252 == 7:01:50

  • Chương 15 đã qua rồi. nó nói đến những tình huống khó xử.

• 291 == 8: 05: 22

Done nhưng mình phải summary

Mình còn 2 chương mà mình cần chú ý tới 2 chương là chương về phỏng vấn và tình huống đi làm những cái note đó khá là hay mà mình đọc và nên áp dụng vào chứ đọc mà không áp dụng vô cũng như không.

Giờ mình sẽ kiếm những chỗ màu vàng để đi kiếm và note lại.

Chương 1 Dũng cảm mở lời, dám nói mới, biết cách nói

Đừng bao giờ bỏ qua cơ hội được rèn luyện khả năng giao tiếp, nói chuyện trước nơi đông người. Khi tham gia vao 1 tập thể hay 1 tổ chức nên chủ động hòa nhập, chủ động giao lưu mọi người, tranh thủ cơ hội practice the ability speaking. Example, chủ động help everyone to solve the tasks.

Cho dù bạn đọc bao nhiêu sách about the conservation skill, but you don't find the opportunities to practice it so that you have never thể hiện xuất sắc trong lĩnh vực này.

Khắc phục tâm lý scare, afraid.

• Hãy giả sửa, những người listener đang vay your mony and đang xin bạn cho khất nợ thêm vài ngày, bạn là người có quyền quyết đinh, bạn không cần phải sợ họ.

Truyền tải thông tin để người khác hiểu?

• Trước khi mở lời, mọi người nên tự hỏi myself: Why i have to say that? What things do you want to present, share? Tại sao mình phải nói? Hãy đoán trước những kết quả tốt đẹp, lấy đó làm target to try.

Nhớ một điều gì đó

• Mình hay lâu lâu muốn nói 1 sự kiện gì đó hay hay nhưng mà không nhớ thời điểm hay diễn ra mình đọc nó. Nên đó lâu lâu làm mình khó làm dẫn chứ cho điều muốn nói
• Ở đoạn này trong sách có 1 câu nói Việc này tôi biết nè, nhưng mình không nhớ nó ở đâu?
• Hãy Đọc, Ghi nhớ, viết lại. Đừng quên viết rõ thời gian và nơi bạn biết điều đó. Nhiều khi, đó chính là nguồn đề tài cho 1 cuộc nói chuyện thú vị.

Nói chuyện trước đám đông

• Đọc nhiều viết nhiều, rèn luện bản lĩnh nói chuyện trước đám đông.
• "Đọc vạn cuốn sách, đi vạn dặm đường". Không có con đường tắt dành cho những người muốn trở thành nhà diễn thuyết. Bạn cần coi việc rèn luyện bãn lĩnh nói chuyện trước đám đông là 1 mục tiêu và dần dần từng bước thực hiện mục tiêu đó.

Chương 3 "Bắt bệnh" để làm chủ cuộc conservation

Tự giới thiệu về mình rất quan trọng

• Khi gặp người lạ, việc đầu tiên phải làm là giới thiệu về bản thân mình. Chúng ta thường xuyên phải làm điều này cho dù mọi tình huống in your life.

Nắm chắc thời cơ, thái độ chân thành

• Phải năm chắc thời cơ, tự giới thiệu trong hoàn cảnh thích hợp. Ví dụ
  • Đối phương có thời gian rảnh rỗi, tâm trạng tốt và có hứng thú, như vậy thì người nghe mới có cảm giác không bị làm phiền.
• Thái độ nên tự nhiên, thân thiện, lễ độ không nên tỏ ra tự kiêu, khoa trương, phải thể hiện tình cảm chân thành, mong muốn được làm quen với người đối diện.
• Chú ý về time: ngắn gọn, xúc tích. Nói nhiều thì người nghe sẽ không nhớ đâu.
• Chú ý về nội dung: Tên, tuổi, đang học, đang làm
  • Nếu pha 1 chút hài hước để nhấn mạnh thì đó cũng là ý hay.

Tâm lý thoái mái khi gặp strangers

• Một lời hỏi thăm cho thấy sự tôn trong và sự gần gũi, thân thiện với người đối diện.
• Người phương tây có câu: "Có sự nhiện tình thì không sợ tuổi trẻ biến mất"
• Một cách khác là Bắt quàng làm họ. Ví dụ kiểu tao với huy hay hương hay như là bạn của T. Thì coi như mình là bạn của T luôn. Kéo gần mối quan hệ lại, cuộc trò chuyện trở nên thân thiện hơn.

How 1 conservation diễn ra from start to end?

• Khi nói chuyện không nên nói quá nhiều, phải để người khác cũng được nói lên suy nghĩ của họ, ý nghĩa lời nói phải rõ ràng, dễ hiểu, thái độ chân thành, phải làm cho đối phương đang nắm thế chủ đông, như vậy đối phương mới vui vẻ và tiếp tục conservation with you. However, if the opposite people don't have any things to speak so that they feel boring and don't continue to chat with you.

• If you can make them feel respectfuly, cảm thấy họ có địa vị trong lòng bạn thì bạn nhất định sẽ tạo được friendly. Đối phương càng nói nhiều thì bạn càn nhận được nhiều.

• Gặp tình huống gây tranh cãi thì có câu nói của Caregie

  • "Cách tốt nhất để tránh tranh cãi với người khác là không tranh cãi"

• Chú ý: Phải suy nghĩ cho thật kĩ, nếu tranh chấp để đạt được điều gì đó mà không có meaningful, phải biết nhường nhịn. Nhượng bộ đúng lúc để có được nhiều điều Better

Giao tiếp thành công bắt đầu từ lắng nghe

• Điều quan trọng trong 1 cuộc conservation là Listen.

• In the real, lắng nghe chính là the best efficent way, là điều không thể thể trong khi trò chuyện.

• "Điểm mấu chốt của giao tiếp không nằm ở chỗ nói nhiêu hay ít mà là học được cách nói ít"

• Cựu thủ tướng Anh, Winston Churchill nói: "Đứng lên nói cần dũng khí, ngồi xuống và lắng nghe cũng cần dũng khí."

• Người Hi Lạp có câu: "Thượng đề cho chúng ta 1 cái lưỡi, nhưng lại cho chung ta 2 cái ta là đẻ chung ta nghe nhiều hơn nói á".

Hỏi lại tạo sức mạnh cho lời nói

• Dưới đây là ví dụ để thể hiện được.
• Một công ty nọ tổ chức buổi diễn thuyết với chủ đề “Quý trọng nghề nghiệp”, người diễn thuyết là đại diện của phòng hành chính phát biểu: “Chủ đề diễn thuyết tôi nêu ra với các bạn là Chấp hành nội quy làm việc”. Nói xong, bà đi ra khỏi hội trường, bên dưới mọi người xôn xao. Khoảng 2 phút sau, bà quay lại bục diễn thuyết và nói với đám đông bên dưới: “Tôi đang diễn thuyết nhưng lại bỏ vị trí đi ra ngoài là điều mọi người không chấp nhận nổi. Vậy trong thời gian làm việc, mọi người thường bỏ vị trí của mình, lẽ nào điều đó không đáng phê phán?” Sau giây lát yên lặng, cả hội trường vỗ tay rầm rập. Câu hỏi lại đó đã khẳng định rõ ràng tầm quan trọng của việc chấp hành nội quy làm việc.

Chương 5: Khen nhiều chê it, tránh để lời nói làm hại đến thân

Lời khen chính là 1 biểu hiện từ nội tâm, khẳng định sự tốt đẹp của sự vật. Lời khen có thể giúp chúng ta có cuộc sống tốt hơn và có mội quan hệ tốt đẹp hơn với mọi người. Ai cũng thích được khen, do đó, bất kể là trong cuộc sống hay trong công việc, chúng ta nhất định phải học cách khen người khác. Bởi lời khen sẽ khiến bạn vui vẻ, lời khen có thể kéo gần khoảng cách giữa người với người.

Lời khen như nước hoa.

• Khen đúng cách để tạo thiện cảm.
• Khen đúng và khen thật lòng.
• Khen ngợi để giúp người khác tiến bộ.

Nên đưa ra lời khen cụ thể, tránh nói chung chung, sáo rỗng.

• Trong giao tiếp hằng ngày, chúng ta thường nghe thấy những lời khen như thế này: “Anh đúng là một người tốt”, “Chị viết bài này rất hay”… Vậy tốt ở điều gì? Hay đến mức độ nào, tại sao lại hay? Những lời khen như vậy nghe rất sáo rỗng, người khác sẽ cho rằng bạn khen lấy lệ, khách sáo.

• Vì thế, khi khen ngợi 1 ai đó phải chân thành, có thiện ý, khen những advantages mà họ chưa phát hiện ra. Ví dụ, một cô gái xinh là thực tế đã được công nhận, nhưng điểm mình thấy cố ấy xinh là có 1 chiếc răng khểnh rất đáng yêu.

• Tránh sử dụng lời khen như sau:

  • Công thức hóa lời khen một cách máy móc.
  • Nói như vẹt. Ai cũng nói 1 câu như vậy hùa theo.
  • Chỉ toàn biết khen điểm mạnh của người khác.

Khen ngợi hay phê bình đều là 1 cách động viên, cho dù là người lớn hay trẻ nhỏ, chẳng ai lại không cảm đông trước 1 lời khen thật lòng.

Nói đến sự hài hước:

Điều cấm kị khi sử dụng ngôn ngữ hài hước:

1. Không mang sức khỏe của người khác ra để làm trò đùa, kể cả những mqh thân cũng nên thận trọng để tránh gây hiểu lầm, mâu thuẫn.
2. Khi nói về những vấn đề có tính tranh luận, trừ phi bạn đã hiểu lập trường của đối phương, nếu không thì không nên mang vào
3. Không nên bàn tán chuyện private, làm tổn thương người khác
4. Không nên cười dung tục ở chốn đông người

Kể chuyện cười

• Nếu chưa bắt đầu hoặc chưa kể xong mà bản thân bạn đã không nhịn được cười, điều đó sẽ làm giảm hiệu quả hài hước mà câu chuyện mang lại. Cách tốt nhất Bạn không cười, như vậy câu chuyện kể ra mới khiến người khác buồn cười.

Nói ngược

• 1 xíu mỉa mai ở đây để bản tác dụng mà ý định mình muốn nói
• Một người nọ đã hút thuốc được mấy chục năm. Trong một lần họp mặt bạn bè, mọi người đều khuyên ông bỏ thuốc, nói rằng bệnh ung thư phổi của ông là do hút thuốc lá mà ra. Thế nhưng ông không nghe, còn nói về những điểm tốt của thuốc lá cho những người không hút thuốc nghe.
• Lúc này, một người phụ nữ bước đến và nói: “Không sai, anh nói rất đúng, hút thuốc thực ra rất có lợi, hơn nữa còn có lợi rất nhiều. Hút thuốc có thể phòng kẻ trộm, chó khi gặp người hút thuốc sẽ tránh xa, ngoài ra, điều quan trọng nhất là người hút thuốc sẽ trẻ lâu.” Mọi người nghe vậy, rất nghi ngờ nên bắt bà giải thích.
• Người phụ nữ nói tiếp: “Mọi người không hiểu ư? Người hút thuốc vào lúc nửa đêm hay bị ho, đó cũng là thời gian hoạt động của bọn trộm, nghe thấy tiếng động chúng sẽ không dám vào nhà. Người hút thuốc cơ thể thường rất yếu, sớm bị còng lưng, lũ chó nhìn thấy người còng lưng, sẽ tưởng người đó đang cúi xuống nhặt đá ném nên đương nhiên sẽ tránh xa. Người hút thuốc còn dễ bị mắc bệnh ung thư phổi, có thể sống được bao lâu chứ? Chết sớm thì đương nhiên sẽ mãi ở tuổi đó.”

Chương 7: Kỹ năng phỏng vấn xin việc

Trong môi trường công việc cạnh tranh khốc liệt, có thể bạn sẽ phát hiện ra một hiện tượng như thế này, những người khéo ăn nói, có chủ kiến sẽ được trọng dụng hơn những người không khéo ăn nói. Có câu: “Một câu nói khiến người khóc, một câu nói khiến người cười”, mỗi cách thể hiện khác nhau mang lại những kết quả khác nhau. Biết cách ăn nói khéo léo có thể khiến bạn được đồng nghiệp yêu quý, được lãnh đạo ưu ái. Đặc biệt là khi phỏng vấn xin việc, lời bạn nói ra sẽ ảnh hưởng trực tiếp tới việc bạn có mở được cánh cổng của công ty hay không.

Hỏi thăm lễ phép, chủ đề rõ ràng

• “Xin chào Giám đốc, cảm ơn ông đã dành cho tôi cơ hội phỏng vấn, trước tiên tôi xin tự giới thiệu về mình…” Sau khi giới thiệu xong, nên nói cảm ơn một lần nữa. Nếu nhiều người cùng phỏng vấn, thì phải cảm ơn tất cả mọi người.

Thực tế chiến thăng hùng biện

• Đưa ra những thành tích năng lực và những ví dụ thực tế để thể hiện tài ăng của bạn
• Không nên quá khoa trường: Nên làm nhiều hơn nói nhiều.
  • Không nên nói những thứ nhất.

Chừa đừng lui cho mình

• Giới thiệu về bản thân để cho người phỏng vấn thấy được ưu điểm của mình. Những điều nói đều nên thành thật, những cũng không nên nói hết tất cả.
• Không nên dùng câu khẳng định:
  • “Tôi rất thành thạo nghiệp vụ này!”, “Tôi bảo đảm sẽ làm thay đổi diện mạo công ty!”

Những điều cấm kị khi tự giới thiệu trong phỏng vấn

• Cố ý khoe khoang
• Tỏ ra đắc ý, kiêu căng
  • Chú ý những lời khen chưa chắc là lời khen nên vì vậy phải nên tinh ý.
  • Cũng không nên thể hiện chính xác nội tâm của mình.
• Ngôn ngữ xáo rỗng: Giao tiếp rộng, xã giao tốt- nên hạn chế sử dụng
• Nên đưa ra 1 ví dụ về năng lực mà mình đã thực hiện

Kỹ năng trả lời câu hỏi thường gặp trong phỏng vấn xin việc

Dưới đây là các ví dụ câu hỏi và câu trả lời mà mình lấy ra trong sách:

1) Tại sao lại xin ứng tuyển vào công việc này?

“Tôi xin công việc này, bởi tôi tin mình có thể cống hiến cho sự phát triển của công ty, đồng thời, tôi cũng tin quý công ty sẽ cho tôi một vị trí xứng đáng. Tôi có kinh nghiệm trong lĩnh vực này, hơn nữa năng lực của tôi khiến tôi tin rằng tôi có thể làm tốt công việc này”. Đương nhiên, tình hình của mỗi công ty là khác nhau, khi gặp câu hỏi kiểu này, phải linh hoạt thay đổi theo tình hình thực tế, nói khéo léo để tạo ấn tượng tốt đẹp với người phỏng vấn.

(2) Anh/chị hiểu biết gì về công ty chúng tôi?

Trước khi phỏng vấn, bạn nên tìm hiểu về công ty nơi mình xin vào, khi gặp câu hỏi này, ít nhất bạn phải trả lời được một số nội dung sau: Công ty hoạt động trong lĩnh vực gì, có công ty con không, có bao nhiêu chi nhánh, có bao nhiêu nhân viên, lợi nhuận hàng năm và địa vị so với các công ty khác cùng ngành. Ngoài ra, bạn còn phải tìm hiểu về một số thành tựu của công ty, điều này sẽ dễ tạo thiện cảm cho người phỏng vấn.

(3) Bạn đã học những môn gì?

Hãy liệt kê một vài môn học, trong đó có môn học liên quan tới vị trí công việc bạn đang xin vào, đồng thời phải nói rõ chuyên môn cơ bản. Ví dụ: máy tính, sử dụng máy tính hiện đại đã trở thành kĩ năng cơ bản của các ứng viên nên bạn phải nhắc tới. Nhưng nếu công việc của bạn không liên quan trực tiếp tới máy tính, thì bạn không cần phải nói rõ khả năng sử dụng máy tính của mình, chỉ cần nói rõ bạn có thể sử dụng các phần mềm ứng dụng công việc là đủ.

(4) Bạn có muốn có sự nghiệp riêng không?

Đây là một câu hỏi rất khó trả lời. Nếu bạn trả lời có muốn thì nhất định phải cẩn thận, câu hỏi tiếp theo sẽ là: “Vậy tại sao bạn không làm?” Bạn nên chuẩn bị câu trả lời cho những câu hỏi liên quan.

(5) Bạn có kinh nghiệm gì về công việc này?

Đây là cơ hội tốt để thể hiện tài năng của bạn. Nhưng trước khi trả lời, phải xác định rõ ràng nói gì là quan trọng nhất. Nếu bạn không biết mình sẽ phải đối mặt với điều gì trong giai đoạn đầu của công việc, bạn nên hỏi. Sự suy nghĩ cẩn thận và năng lực phân tích của bạn sẽ được tôn trọng, thông tin bạn có được sẽ tự nhiên giúp bạn mạnh dạn trả lời câu hỏi. Nhưng khi nói về những thành tựu đã đạt được, bạn nên khiêm tốn, tuyệt đối không khoa trương.

(6) Ngoài tiền lương, loại phúc lợi nào bạn quan tâm nhất?

Hãy thành thật, nếu chuẩn bị kĩ lưỡng trước khi phỏng vấn, bạn sẽ biết công ty tuyển dụng có những chế độ gì, hãy trả lời với nội dung phù hợp nhất so với những gì họ có thể cho bạn.

(7) Bạn có những sở thích gì?

Câu hỏi này mới nghe có vẻ đơn giản nhưng lại ẩn chứa hàm ý sâu xa, qua câu hỏi này, người phỏng vấn sẽ biết được liệu sở thích của bạn có làm ảnh hưởng tới công việc hay không. Bạn có thể trả lời “Tôi thích đá bóng vào ngày nghỉ, thích xem phim nhưng chưa bao giờ làm ảnh hưởng đến công việc”, hãy trình bày rõ lập trường của mình.

(8) Bạn cho rằng khuyết điểm lớn nhất của mình là gì?

Khi trả lời câu hỏi này, tuyệt đối không nên tỏ ra thông minh mà nói rằng: “Khuyết điểm lớn nhất của tôi là cầu toàn”. Nhiều người cho rằng câu trả lời như vậy sẽ thể hiện mình xuất sắc, nhưng trên thực tế, câu trả lời đó sẽ đẩy bạn vào tình trạng nguy hiểm. Ai cũng có khuyết điểm, điều này chúng ta đều rõ. Khi bị hỏi câu hỏi này, bạn sẽ phải nói ra một vài khuyết điểm của mình, nhưng phải chú ý lựa chọn những khuyết điểm không ảnh hưởng tới công việc trong tương lai.

(9) Bạn sẽ cư xử thế nào với cấp trên?

“Điều tôi coi trọng là hiệu quả công việc. Tôi có khả năng giao tiếp tốt, có thể tạo mối quan hệ với bất cứ ai.” Câu trả lời của bạn phải tập trung khẳng định bạn có khả năng giao tiếp tốt, cởi mở, trong quan hệ với đồng nghiệp và cấp trên, lấy lợi ích của công ty làm nguyên tắc, tuyệt đối không tính toán những vấn đề cá nhân.

(10) Nếu vị trí công việc có sự thay đổi, bạn được sắp xếp làm công việc không như nguyện vọng ban đầu thì bạn có đồng ý không?

“Tôi sẽ cảm thấy tiếc, nhưng tôi sẽ vẫn vui vẻ tuân thủ theo sự sắp xếp của công ty. Tôi hiểu cơ bản về tác phong làm việc và lĩnh vực phát triển của công ty nên mới muốn xin vào, vì thế cho dù làm công việc nào tôi cũng sẽ cố gắng để có thể học thêm nhiều kiến thức. Đương nhiên, nếu sau này có cơ hội thích hợp được làm công việc như mong đợi, tôi sẽ rất vui.” Không có gì là tuyệt đối, nếu bạn cảm thấy sự sắp xếp công việc không phù hợp với bạn, bạn có thể nhẹ nhàng trình bày ý kiến của mình để đối phương hiểu bạn là ứng viên tốt nhất cho vị trí họ đang tuyển dụng.

(11) Với trình độ hiện tại của bạn, bạn có thể tìm việc ở một công ty tốt hơn?

“Không nhất thiết như vậy. Có thể tôi sẽ tìm được một công ty khác tốt hơn công ty này, nhưng công ty đó lại không chú trọng bồi dưỡng nhân tài, cơ hội cũng không nhiều như công ty mình. Hoặc cũng có thể tôi không tìm được công ty tốt hơn, tôi nghĩ mình nên trân trọng những gì mình đang có.” Đặc điểm của câu hỏi loại này là người phỏng vấn thường đặt ra các điều kiện giả thiết và yêu cầu ứng viên trả lời. Có lúc, dù trả lời thế nào cũng đều không ổn, khi đó bạn nên trả lời bằng ngôn ngữ chung chung.

(12) Nếu một công ty khác cũng nhận bạn vào làm, bạn sẽ lựa chọn thế nào?

“Đương nhiên tôi hi vọng được làm việc ở công ty mình. Tôi tìm hiểu về công ty đã lâu, nếu có được cơ hội, tôi nhất định sẽ không bỏ qua.” Khi chưa có lựa chọn cuối cùng, việc trả lời câu hỏi này là tương đối khó, lúc này bạn tuyệt đối không được tỏ ra do dự, hãy nhấn mạnh sự nhiệt tình và mong muốn được vào làm việc cho công ty mà bạn đang tham gia phỏng vấn

Người nhảy việc nên chú ý

• Những nguyên nhân dưới đây
  • Sếp cũ: Không nên bình luận vì lãnh đạo trước đây. Nếu bạn nói xấu thì họ cũng có thể nghĩ rằng bạn cũng có thể nói xấu họ.
  • Áp lực công việc quá lớn
    • "Là một người trẻ tuổi, áp lực công việc nặng hay nhẹ không quan trọng, điều quan trọng nhất là hi vọng tìm được một công việc phù hợp với sở trường của mình"
    • Là một bạn trẻ bạn phải có năng lực thích ứng với môi trường cạnh tranh khốc liệt đó.
  • Thu nhập quá thấp, chế độ đãi ngộ không công bagnwf.
    • Tuyệt đối không lấy lí do chế độ đãi ngộ bất công cho việc rời bỏ công ty cũ. Nếu biết cách trả lời, bạn sẽ có được mức lương cao ở công ty mới, cũng khiến người phỏng vấn thấy rằng thấy bạn nghỉ việc không chỉ do vấn đề tiền bạc
  • Các môi quan hệ phức tạp: đây đang nói đến năng lực làm việc nhóm.

Những điều không nên nói khi phỏng vấn

• Không nên tiết lội tài liệu bí mật của công ty cũ.
• Giới tính và chủng tộc
• Không nên khoe khoang về con cái. Có thể trên bàn làm việc của người phỏng vấn có để ảnh gia đình, trong túi bạn cũng có nhiều ảnh của con mình, nhưng chủ đề con cái không phù hợp trong hoàn cảnh một buổi phỏng vấn xin việc
• Không nên nói bạn ghét môn Toán hoặc môn Vật lí thế nào. Mặc dù bề ngoài nó có vẻ không liên quan gì tới công việc, nhưng các môn học tự nhiên có thể thể hiện năng lực logic của một người.
• Không nên thường xuyên nhắc đến tên của một nhân vật tầm cỡ. Ví dụ, luôn khoe ông chủ trước đây của bạn là một nhà kinh tế nổi tiếng, bạn đã từng giúp ông ấy làm nhiều việc
• Dành quá nhiều lời khen cho người phỏng vấn
• Không nên nói quen biết với ai trong công ty mình đang xin vào.
• Không nên nói năng thiếu logic. Khi người phỏng vấn hỏi: “Hãy nói cho tôi biết một kinh nghiệm về sự thất bại của bạn”. “Tôi không nhớ mình đã từng thất bại”. Nếu bạn nói vậy thì thực sự không logic. Một ví dụ khác: “Bạn có thể làm được công việc gì?” “Tôi có thể đảm nhận mọi công việc”. Trả lời như vậy cũng không phù hợp với thực tế.
• Không nên oán trách. Tuyệt đối không nên oán trách trước mặt người phỏng vấn. Phải biết rằng, người phỏng vấn nào cũng thích một người bao dung độ lượng.

Vấn đề về mức lương salary

• (1) Trước khi phỏng vấn, phải tìm hiểu mức lương trung bình cho công việc bạn đang ứng tuyển, tìm hiểu về chính sách của công ty.
• (2) Chủ động nêu ra mức lương bạn hi vọng có được.
• (3) Cố gắng tìm hiểu xem tiền lương mà đơn vị tuyển dụng trả cho bạn là cố định hay có sự biến động.
• (4) Trước khi phỏng vấn, nên tìm hiểu về các chế độ trợ cấp, phúc lợi của công ty.

Thỏa thuận về tiền lương không giống các loại thỏa thuận khác, bạn luôn muốn nâng cao điều kiện của mình trong khi đối phương tìm cách hạ thấp nhất có thể.

Chương 8 Làm việc với sếp, cấp trên, lãnh đạo

Tập trung tinh thần

• Chú ý nội dung là tốt nhưng không nên quá căng thăng để hiểu sai ngụ ý của sếp
• Mà phải hiểu được bao quát ý nghĩa và đưa ra được phản ứng thích hợp

Vô tư cống hiến ý tưởng và suy nghĩ

• Hãy vô tư cống hiến những ý tưởng và suy nghĩ của bạn, bạn sẽ không bao giờ bị thiệt. Có người đã từng nói: “Một người vô tư, vui vẻ cống hiến, chia sẻ thành quả với người khác sẽ có thể đưa ra nhiều ý tưởng có lợi cho thế giới.” Xét trên khía cạnh nào đó, khi lãnh đạo của bạn có hình tượng tốt, hình tượng của bạn chắc chắn cũng được nâng cao.

Cơ bản

• Chủ động chào hỏi lãnh đạo
• Thích ứng với ngôn ngữ của lãnh đạo
• Chọn cơ hội thích hợp để trò chuyện cùng lãnh đạo

Chuẩn bị kĩ nội dung giao tiếp

• Khi trình bày việc gì đó với lãnh đạo, cố gắng nói rõ ràng, tách bạch mọi nội dung. Nếu có vấn đề cần xin chỉ thị thì trước tiên phải chuẩn bị sẵn hai phương án, phân tích các phương án để lãnh đạo dễ đưa ra quyết định. Vì thế, trước tiên phải chuẩn bị chu đáo để có thể trả lời mọi câu hỏi liên quan mà cấp trên nêu ra. Nếu lãnh đạo đồng ý với một phương án nào đó, bạn nên nhanh chóng hoàn thành phương án bằng văn bản để phê chuẩn

Báo cáo công việc

• Trong công việc cũng vậy, đặc biệt là những thanh niên trẻ tuổi mới đi làm, đừng coi việc giao tiếp hoặc báo cáo công việc với lãnh đạo là việc khó. Báo cáo công việc và giao tiếp là điều mà bất kì vị lãnh đạo nào cũng vui vẻ tiếp nhận. Chỉ có như vậy mới có thể khiến lãnh đạo kịp thời thấy được thành tích của bạn, hiểu bạn và tạo điều kiện giúp đỡ công việc của bạn.

• Báo cáo giúp tăng cường mối quan hệ với lãnh đạo: gồm 2 trọng điểm

  • Thứ nhất là cấp trên của người đó có tin tưởng họ hay không,
  • Thứ hai là cấp dưới có tôn trọng họ hay không.
  • Vì vậy việc để phán đoán là cấp dưới có tôn trong lãnh đạo hay không chính là thường xuyên báo cáo công việc với lãnh đạo

Những kĩ năng trong việc báo cáo

• (1) Điều chỉnh trạng thái tâm lí, tạo ra không khí hòa đồng
  • Tạo bầu không khí mở đầu bằng cuộc trò chuyện nhỏ chủ đề đơn giản.
  • Tiếp theo ổn định cảm xúc để nói đến vấn đề 1 cách rõ ràng rành mạch.
• (2) Đi từ trừu tưởng (tổn quát) đến cụ thể
  • Khi báo cáo, phải đảm bảo trình tự logic nhất định, nói đến đâu rõ ràng đến đó. Đầu tiên có thể nói tổng quát vấn đề, sau đó đi vào từng góc độ như cách thức làm việc, các điểm trọng tâm, vấn đề tồn tại, kết quả và thành quả có được…
• (3) Tạo đột pháp
  • Việc báo cáo qua loa, không có trọng điểm thể hiện sự nông cạn. Thông thường, người báo cáo sẽ quen thuộc và hiểu vấn đề toàn diện hơn người quản lí, hãy nắm chắc quá trình công việc, phân tích ví dụ điển hình, tổng kết và nâng cao. Tạo đột phá trong báo cáo sẽ giúp bạn thể hiện được bản lĩnh ở cương vị của mình.
• (4) Bổ sung thiếu sót
  • Khi báo cáo công việc với lãnh đạo, có lúc bạn sẽ mắc lỗi, ví dụ như không nắm chắc vấn đề nào đó hoặc thiếu sót một số nội dung. Khi mắc lỗi này, bạn có thể chọn cách cung cấp thêm tư liệu, hoặc tổ chức các hoạt động, tạo cơ hội tiếp xúc để bổ sung hoặc sửa đổi báo cáo.

Thường xuyên trao đổi với sếp, bảo đảm hoàn thành công việc trọn vẹn

Điều này đảm bảo chất lượng công việc

• Hiểu rõ nhiệm vụ công việc của mình
  • Cứ vấn đề nào không rõ thì phải hỏi, trước khi bắt tay vào công việc phải hỏi cho rõ.
• Nhanh chóng thích ứng với vị trí công việc
  • Chú trọng đến hiệu suất công việc.

Việc tranh luận với cấp trên, có thể sẽ khiến cả hai rơi vào tình trạng bối rối hoặc căng thẳng. Do đó, khi chỉ ra lỗi sai hoặc đề đạt ý kiến với lãnh đạo, bạn phải thật khéo léo để vừa đạt được mục đích lại vừa không làm đối phương bối rối.

Khéo léo nêu kiến nghị với lãnh đạo

Dưới đây là 2 ví dụ trái ngược:

• “Giám đốc, tôi không dám tán thành với cách làm của ông. Tôi cho rằng nên…”. Lời nói như vậy đã phủ định hoàn toàn cách nghĩ hoặc cách làm của lãnh đạo,
• Mai nói: “Giám đốc nói đúng, chúng ta nhất định phải coi trọng chất lượng sản phẩm, đây là vấn đề đầu tiên cần phải giải quyết. Tôi cho rằng, ngoài ra, chúng ta còn phải nâng cao ý thức của công nhân. Theo tôi quan sát thì hiện tại, ý thức công nhân của công ty chúng ta không cao nên ảnh hưởng không nhỏ tới hiệu quả công việc. Nhất định phải lưu ý chuyện này, nếu không vấn đề chất lượng sản phẩm sẽ khó mà được giải quyết tận gốc.”
  • “Tôi nghĩ, nếu chúng ta rèn luyện ý thức chất lượng cho công nhân, công nhân thấy công ty coi trọng vấn đề đó thì tự khắc sẽ có ý thức. Nếu có thể làm như vậy, chúng ta sẽ không mất nhiều công sức, công ty cũng có thể phát triển nhanh chóng”.

Ngoài ra, trước mặt lãnh đạo, tốt nhất bạn không nên thể hiện “tôi thông minh hơn ngài”, đề đạt ý kiến kết hợp xin chỉ đạo là sự lựa chọn tốt nhất.

Nghiêm túc tiếp nhận lời phê bình

• Sau khi bị phê bình, nếu bạn hiểu ra lỗi sai của mình, tốt nhất nên lập tức nghĩ cách sửa sai, chân thành xin ý kiến chỉ đạo của lãnh đạo. Nếu có cơ hội, sau đó hãy thể hiện lòng biết ơn với lãnh đạo.
• Nếu nhân viên cấp dưới biết lắng nghe và tiếp thu, tích cực sửa sai thì đó là chuyện vui với lãnh đạo. Mặc dù bạn sai, nhưng nếu biết sửa, lãnh đạo sẽ thấy rằng có thể tha thứ cho bạn

Không tranh luận, cãi lại khi bị phê bình

• Có khi lãnh đạo sẽ công khai chỉ trích, phê bình cấp dưới trước mặt nhiều người, lúc này, cấp dưới sẽ khó tránh khỏi cảm giác khó chịu.
• Đặc biệt là khi bạn cảm thấy lời chỉ trích đó vô lí, bị các đồng nghiệp chứng kiến, bạn có thể sẽ mất bình tĩnh và tranh luận, cãi lại lời phê bình của lãnh đạo. Làm vậy, thứ bạn đổi lại được có thể chỉ là sự đồng tình của đồng nghiệp, nhưng bạn sẽ để lại ấn tượng xấu gấp nhiều lần trong lãnh đạo, cuối cùng người chịu thiệt vẫn chỉ là bạn mà thôi.
• Có câu nói: “Nhịn một giờ sóng yên gió lặng, lui một bước biển rộng trời cao”

Không nên để bụng lời phê bình

• Hãy nghĩ đơn giản, việc lãnh đạo phê bình bạn không có gì đáng ngại, chỉ là góp ý đơn giản, bạn cũng có thể nhờ vào lời phê bình đó mà sửa đổi và hoàn thiện mình, đi theo đúng đường lối của cấp trên. Nếu làm được điều này, mối quan hệ giữa bạn và lãnh đạo sẽ tốt hơn nhiều.

Không nên giải thích nhiều

• Lãnh đạo chỉ nhìn thấy kết quả, không muốn nghe bạn nói về quá trình đạt được kết quả đó
• Khi bị oan nên bình tĩnh từ từ
  • Ngoài ra, bạn có thể tìm cơ hội bày tỏ, nhưng phải nói đến nơi đến chốn. Thời gian có thể chứng minh tất cả, cố gắng có thể mang lại sự thay đổi. Người nhân viên thông minh sẽ không rối trí khi bị cấp trên phê bình, mà sẽ giữ được bình tĩnh. Khi bị phê bình, chỉ cần khéo léo giải quyết bằng lí trí, đó có thể sẽ chính là cơ hội cho bạn tiến bộ

Khen đúng cách

• Ví dụ, lãnh đạo vừa làm xong báo cáo và chủ động hỏi xem bạn có ấn tượng gì về báo cáo đó, khi đó bạn có thể sử dụng ngôn ngữ thích hợp khen trực tiếp với tinh thần xây dựng, nhưng phải nhớ không dùng các từ như “cũng được”, “tạm được” để nói về sự việc

Tăng lương deal lương

• Đối với những người trẻ tuổi mới đi làm hoặc đã đi làm được vài năm, phải dám nêu yêu cầu tăng lương với lãnh đạo, phải dám nói vì lợi ích của mình
• Khi nêu yêu cầu tăng lương với lãnh đạo, bạn phải sử dụng ngữ khí nhẹ nhàng, mỉm cười và đưa ra lí do. Sau đó nhẹ nhàng nêu yêu cầu. Khi đề nghị lãnh đạo tăng lương, bạn phải chọn đúng thời cơ, tốt nhất là khi đối phương đang vui vẻ và có thời gian rỗi, lúc này khả năng yêu cầu của bạn được chấp nhận là rất cao.

Biết nói không với lãnh đạo?

• Tại chốn công sở, khi cấp trên đưa ra một yêu cầu mà vì một lí do nào đó mà bạn phải từ chối, tuyệt đối không nên ngay lập tức tỏ thái độ không chấp nhận.

  • Trước tiên hãy cảm ơn lãnh đạo đã tin tưởng bạn, thể hiện rằng bạn sẵn lòng vui vẻ cống hiến, tuy nhiên sau đó hãy nói rõ khó khăn của mình để khéo léo từ chối. Như vậy hai bên đều có thể chấp nhận mà không gây ra tình trạng căng thẳng.

• Ví dụ của mai:

  • Việc Mai bị trách mắng thật đáng tiếc. Tuy nhiên, đây là kết quả đương nhiên do thái độ của Mai. Cô đã trực tiếp từ chối yêu cầu của lãnh đạo, khiến lãnh đạo cảm thấy cô đang chống đối, không phục tùng sự sắp xếp, coi nhẹ cấp trên, vì thế, bị trách mắng là điều khó tránh khỏi. Nếu như lúc đó Mai lập tức lấy tập tài liệu và đánh máy ngay, khoảng một đến hai tiếng sau, giao phần đã đánh xong cho Giám đốc xem, rồi nhẹ nhàng nêu khó khăn của mình, như vậy Giám đốc nhất định sẽ hài lòng với biểu hiện của cô. Điều này không chỉ giúp giữ sự uy nghiêm của cấp trên, mà còn khiến cấp trên ý thức được rằng yêu cầu của mình không hợp lí và đồng ý kéo dài thời hạn để không làm khó cho cấp dưới.

• Chú ý lý do phải chính đáng, Không nên từ chối thẳng thừng.

  • lãnh đạo sẽ cho rằng bạn đang thoái thác, nghi ngờ khả năng và mất lòng tin đối với bạn, bạn sẽ vô tình bị mất đi nhiều cơ hội tốt.

Chương 9: Chốn công sở nhiều thị phi, biết cách ăn nói rất quan trọng

• Khoan dung với mọi người
  • Khi bạn bi quan hoặc nảy sinh tư tưởng tiêu cực, hãy lập tức cố gắng nghĩ tới những chuyện tích cực
• Công tư phân minh
• Hạn chế tranh cãi
  • Là người trẻ tuổi, có lẽ bạn rất muốn vạch bộ mặt thật của người đó. Thế nhưng, cần phải nhắc nhở những người trẻ tuổi tuyệt đối không nên làm vậy, bởi vì mọi người có quan hệ đồng nghiệp, nếu bạn định tuyệt giao, người chịu thiệt cuối cùng chắc chắn sẽ là bạn.
  • Đường xa biết sức ngựa, lâu dài biết lòng người.

Những chủ đề không nên nói ở chốn công sở

Có câu nói: “Sự tò mò sẽ hại chết bạn”. Để tránh gây rắc rối cho mình thì nhất định phải biết những gì không nên nói ở chốn công sở.

• Vấn đề tiền lương
• Mơ ước
  • Không nên nói về ước mơ của bạn ở chốn công sở. Bạn đang đi làm, hãy cứ chuyên tâm làm việc, hãy tâm sự về ước mơ trong không gian riêng tư với người thân và bạn bè.
  • Giá trị của bạn thể hiện ở chỗ bạn làm được bao nhiêu việc. Mặc dù xã hội hiện tại yêu cầu bạn phải thể hiện mình, nhưng phải biết thể hiện đúng lúc, khi không nên thể hiện thì phải biết nhún nhường
• Cuộc sông riêng tư
  • Nhất định phải ghi nhớ nguyên tắc: Ngồi yên nghĩ về chuyện của mình, không bàn luận chuyện của người khác.
• Bí mật của người khác
  • Tuổi của phụ nữ- Tình hình công việc và thu nhập cá nhân- Việc gia đình và tài khoản tiết kiệm- Tình cảm vợ chồng- Tình hình sức khỏe- Cuộc sống riêng- Những kế hoạch công việc không công khai- Những bí mật riêng không muốn người khác biết
• Không nên khoa khoang

Những vấn đề thường gặp tại chốn công sở

• Lời nói thể hiện tinh thần tập thể
  • ai cũng muốn là người nổi trội, một cấp dưới không đố kị với đồng nghiệp sẽ khiến cấp trên cảm thấy người đó rất tốt bụng, có tinh thần đoàn kết tập thể và sẽ nhìn người đó với ánh mắt coi trọng
• Nhẹ nhàng báo tin xấu
• Thuyết phục đồng nghiệp giúp đỡ.
  • (Cách thứ hai) Vương nói: “Anh Lâm, anh rất giỏi trong lĩnh vực này, công việc này cần sự giúp đỡ của anh, tôi không thể hoàn thành nó một mình”
  • sau khi người khác giúp đỡ xong, tuyện đối không được quên cảm ơn họ, nếu không cảm ơn sẽ khiến người đó cảm thấy bạn đã qua cầu rút ván và lần sau không muốn giúp đỡ bạn nữa
• Khéo léo nhận sai: Dũng cảm thừa nhận lỗi sai.
• Giảm bớt khối lượng công việc
  • bạn vẫn chưa hoàn thành việc đang làm dở, bạn phải nhấn mạnh bạn hiểu tầm quan trọng của nhiệm vụ này, sau đó xin chỉ thị của cấp trên, đề ra trật tự ưu tiên cho công việc, hãy khéo léo để lãnh đạo biết tầm quan trọng của việc bạn đang làm.
  • “Tôi hiểu những việc này rất quan trọng, chúng ta có thể xem xét và ưu tiên cho những việc quan trọng nhất.

Chương 12 Kỹ năng diễn thuyết

Có câu: “Vạn sự khởi đầu nan”. Khi diễn thuyết, bạn phải thu hút sự chú ý của người nghe trong vòng 5 giây, đối với những người lần đầu diễn thuyết thì điều này rất khó khăn. Như Gorky đã nói: “Câu nói mở đầu là khó nhất. Nó giống như gam chủ đạo trong một bản nhạc, phải cần một thời gian dài mới có thể tìm thấy.”
“Một bài diễn văn chất lượng nhất là bài có phần mở đầu đẹp và phần kết luận để lại ấn tượng sâu sắc.”
Mở đầu phải ngắn gọn trong khoảng một, hai câu thì mới có thể thu hút được sự chú ý của người nghe, nhưng việc này yêu cầu chúng ta phải học và nắm được các kĩ năng diễn thuyết.

Tạo sự hồi hộp để khơi dậy tâm lí tò mò của người nghe

• “Các em hãy chú ý, đây là một hòn đá rất quý giá, ở nước ta chỉ mình tôi có hòn đá này.” Các sinh viên im lặng bởi họ đã bị hòn đá đen thu hút. Mọi người đều tự hỏi: Đây là đá gì mà quý như vậy? Khi các sinh viên đã trật tự và nhìn hòn đá với đôi mắt tò mò, vị giáo sư bắt đầu nói về cuộc thám hiểm Nam Cực.

Mở đầu bằng cách đưa ra ví dụ thực tế

• Việc lấy ví dụ thực tế sẽ khiến họ có cảm hứng nghe tiếp. Vì thế, mở đầu bằng cách lấy ví dụ thực tế sẽ tạo nguồn cảm hứng, sau đó tiếp tục diễn giải để người nghe dễ dàng tiếp nhận quan điểm của bạn.

Mở đầu bằng danh ngôn

• Mượn hay lấy cảm hứng từ những người nổi tiếng để làm bài thuyết trình
• Một nhà diễn thuyết khi diễn giảng về sự thành công trong công việc đã mượn lời của Carnegie: “Trên đời có hai phần thưởng tốt nhất– vinh quang và tiền bạc, mà chúng ta chỉ cần bỏ ra một thứ, là khả năng sáng tạo. Vậy sáng tạo là gì? Hãy để tôi nói cho các bạn biết, đó chính là không cần người khác hướng dẫn mà có thể làm đúng và đạt được thành công.”

ba cách làm mới chủ đề

• (1) Đuổi mây đi để thấy mặt trời
  • Giống như mây trên trời, mọi người cho rằng việc mây che mặt trời là chuyện thường. Nhưng nếu xua mây đi để mặt trời lộ diện, điều này phá vỡ suy nghĩ truyền thống và chắc chắn người nghe sẽ vui vẻ tiếp nhận.
• (2) Chuyển góc nhìn

Bình tĩnh đối mặt với sự khiêu khích

• Khi đối mặt với khiêu khích, tuyệt đối không nên tỏ ra hoang mang, bất an. Hãy bình tĩnh tiếp tục bài diễn thuyết, giữ vững tinh thần, không thay đổi thái độ thể hiện phong thái của một nhà hùng biện.

Hãy để người nghe “nhìn thấy” lời nói của bạn

Carnegie đã từng nói: “Nếu đưa hình tượng vào lời nói, thì lời nói của bạn sẽ có tầm ảnh hưởng và sẽ được yêu thích

• Ví dụ nói “một con ngựa màu đen” sẽ sinh động hơn nói “một con ngựa”. “Một con gà trống trắng” sẽ mang lại hình ảnh rõ ràng hơn so với việc chỉ nói một từ “gà”
• Ông nói: “Lực lượng công nông vũ trang của chúng ta vẫn còn rất nhỏ, giống như một hòn đá nhỏ vậy. Trong khi lực lượng phản động lại rất lớn, giống như một thùng nước lớn. Chỉ cần kiên trì, sẽ có ngày chúng ta có thể dùng hòn đá nhỏ làm vỡ thùng nước lớn.”

Tổng kết toàn bộ nội dung

• Nên đành ra tầm 3 phút để tổng kết lại nội dung
• Cần tổng kết lại trong vài câu ngắn gọn, nhưng đủ để tạo ấn tượng sâu sắc với người nghe
  • Canergie đã từng đưa ra công thức cho một bài diễn thuyết: Mở đầu – Nói với mọi người bạn sẽ đề cập đến vấn đề gì. Nội dung – Nói chi tiết về những vấn đề đó. Kết thúc – Tổng kết lại các vấn đề một lần nữa.

Hòa nhập với buổi tiệc

Nguyên tắc

• (1) Giới thiệu phải chú ý trình tự và phép lịch sự. Trình tự giới thiệu thông thường là: Giới thiệu nam giới với nữ giới trước, giới thiệu người ít tuổi với người nhiều tuổi trước, giới thiệu người có địa vị thấp với người có địa vị cao… Khi giới thiệu, nên nhìn thẳng vào đối phương, mỉm cười để thu hút sự chú ý
• (2) Không nên giới thiệu qua loa, hãy nói rõ tên và thân phận người được giới thiệu. Ví dụ: “Đây là ông Vương, tổng Giám đốc công ty XX” hoặc “Đây là cô giáo Lan của trường đại học XX”
• (3) Khi giới thiệu phải tỏ ra cầu thị. Không thể bỏ qua vị trí quan trọng của người được giới thiệu, cũng không nên giới thiệu quá khoa trương.
• (4) Khi hoàn thành việc giới thiệu hai người với nhau, không nên bỏ ra chỗ khác ngay. Hãy để họ nói với nhau một vài câu rồi mới rời đi. Nhưng cũng không nên ở lại quá lâu, khi thấy hai bên đã có thể trò chuyện, nên tìm lí do thích hợp để rời đi chỗ khác.

Cách chúc rượu

• Sử dụng lời khen chân thành
  • Trời không phụ lòng người, vất vả lắm cô mới có được có quả này. Chúng tôi chúc mừng cô, ly rượu này cô phải uống
• Nhấn mạnh ý nghĩa hoàn cảnh đặc biệt
  • “Ly rượu này tôi không ép anh, anh uống được bao nhiêu thì uống. Nhưng hôm nay là lần đầu tiên họp lớp khóa 49, ...........

Khóe léo từ chối rượu

• Từ chối vì lý do sức khỏe
  • “Tôi xin nhận ý tốt của anh, nhưng thật đáng tiếc là gần đây tôi không được khỏe, tôi đang phải uống thuốc, bác sĩ dặn không được uống rượu, lâu rồi tôi cũng không uống, rất mong anh bỏ qua. Sau này khi khỏe hơn, có cơ hội, nhất định tôi sẽ uống với anh”
• Từ chối bằng những hậu quả nghiêm trọng của việc uống nhiều rượu
  • Khi mời rượu, nếu gượng ép bắt đối phương phải uống trong tâm lí không thoải mái là điều đại kị, không thể chấp nhận
  • Cảm ơn anh đã dành tình cảm cho tôi, tôi vốn không uống được mấy. Hôm nay rất vui nên tôi đã uống quá chén, nếu uống nữa sợ rằng sẽ bị say, mong anh thứ lỗi.
• Từ chối bằng lí do người thân không đồng ý
  • Vợ tôi mà biết tôi uống rượu sẽ không vui. Tôi không lừa anh, do đó nếu thực sự nghĩ cho tôi, chúng ta hãy lấy trà thay rượu.

Nguyên tắc trò chuyện trong một bữa tiệc

• (1) Không nên ép rượu người khác. “Uống đủ, không uống để say”
• (2) Không hành động theo cảm tính.
• (3) Không dùng lời nói ác ý làm tổn thương người khác. Điều này là không đúng đắn và rất dễ gây ra mâu thuẫn.
• (4) Không nên tự đề cao bản thân.
• (5) Không nói chuyện công việc. Một số người trẻ tuổi khi uống rượu thường nói đến chuyện công việc, thậm chí còn có những phát biểu bất mãn về lãnh đạo
• (6) Không nên bị mất kiểm soát hành vi sau khi uống rượu say.
• (7) Không nên mượn rượu để bày tỏ sự bất bình

Chương 14 Những lời nói ngọt ngào trong tình yêu

Trong xã hội ngày nay, tư tưởng con người đã trở nên cởi mở, bạn có thể mạnh dạn biểu lộ tình cảm trước bạn khác giới, song vẫn còn rất nhiều bạn trẻ không biết cách biểu lộ tình cảm vào đúng thời điểm thích hợp nên đánh mất cơ hội chinh phục đối phương. Đây chính là một trong những nguyên nhân thất bại trong tình yêu. Vì thế, bày tỏ tình cảm là điều quan trọng trong việc tạo nên tình yêu

Chuẩn bị trước đề bài

• Trong quá trình giao tiếp, hãy tìm hiểu về đối phương, tìm ra những sở thích chung và có thể đưa ra yêu cầu vào lúc thích hợp: “Tối nay cùng ăn tối được không? Chúng ta sẽ vừa ăn vừa trò chuyện.” Hãy nhớ trong lần gặp mặt đầu tiên, đề tài trò chuyện nên vui vẻ, nhẹ nhàng để làm cơ sở cho những lần gặp mặt tiếp theo
• Dự định trước sẽ nói chuyện về vấn đề gì. Cách nói chuyện hay sẽ để lại ấn tượng tốt đẹp trong lòng đối phương, đối phương nhất định sẽ nghĩ rằng: “Người này rất quan tâm đến mình”.

Sử dụng cách thức thích hợp

• (1) Ném đá dò đường: Cách tỏ tình
• (2) Mời tham gia các hoạt động văn hóa Vào thời điểm thích hợp, bạn có thể mời người mà mình đang có cảm tình đi nghe nhạc, đi xem phim hoặc đi xem kịch
• (3) Sử dụng các món quà Khi tỏ tình, bạn còn có thể tặng đối phương những món quà nhỏ, các sản phẩm thủ công mĩ nghệ hay những thứ có thể thể hiện tình cảm của bạn.

Ngoài ra còn như

• Dùng lời nói ngụ ý
• Khéo léo dẫn dắt lời tỏ tình
• Khéo nói khi tặng quà thể hiện tình yêu

Chú ý nha:

• Những lời nói thể hiện sự quan tâm là thứ không thể thiếu trong tình yêu, nhất là trong giai đoạn đã yêu lâu hoặc cả hai đã tính đến chuyện kết hôn, những lời nói ngọt ngào thể hiện sự quan tâm phải được sử dụng thường xuyên trong các cuộc trò chuyện giữa những người yêu nhau
• Thực tế, trong một số trường hợp đặc biệt, người nữ mặc dù hiểu rõ vị trí của mình trong lòng người yêu, nhưng cô ấy vẫn rất hi vọng người yêu mình sẽ nói những lời ngọt ngào, các cô gái cảm thấy như vậy mới có thể chứng tỏ giá trị và sức hút của họ. Tuy nhiên, các chàng trai lại thường cho rằng hành động quan trọng hơn lời nói. Vì thế, nam giới thường chỉ chú ý đáp ứng một số yêu cầu thực tế của nữ giới mà bỏ qua những yêu cầu về tinh thần. Trong cuộc sống, rất nhiều cặp tình nhân xảy ra mâu thuẫn và chia tay vì lí do đó. Đương nhiên, điều này không có nghĩa là chỉ có các cô gái mới thích lời nói ngọt ngào, mà các chàng trai cũng thích được nghe những lời quan tâm từ người yêu mình
• quan trọng nhất là phải tìm đúng thời điểm khi đối phương muốn nghe, như vậy những lời quan tâm mới có thể phát huy tác dụng tốt nhất

Lời nói ngọt ngào tạo sự hồi hộp

• Một cặp đôi đang yêu hẹn nhau đi xem phim, do một số nguyên nhân nên chàng trai đến muộn, sau khi gặp bạn trai, cô gái đã tỏ ra không vui. Người con trai thấy vậy, vội vàng đi đến bên bạn gái và nói: “Hôm nay anh phát hiện ra một điều vô cùng quan trọng”, cô gái không nói gì, chỉ nhìn bằng ánh mắt nghi ngờ. Chàng trai cố tình tỏ ra bí ẩn và nói: “Anh nói cho em biết một bí mật, nhưng em phải giữ kín giúp anh. Hôm nay anh phát hiện – là anh yêu em thế này này”, nói rồi chàng trai choàng tay ôm cô gái

Tạo không gian mở cho những lời nói ngọt ngào thể hiện sự quan tâm

• “Trông em như vừa ngủ dậy ý, còn lười hơn cả con mèo ở nhà”. Cô gái lập tức trả lời: “Ai như anh, ăn no rồi ngủ như heo, đương nhiên là thấy thoải mái rồi”